SBI Mobile Banking Down: ‘ডাউন’ স্টেট ব্যাঙ্কের অনলাইন পরিষেবা থেকে ATM, সমস্যায় কোটি কোটি গ্রাহক

মঙ্গলবার হঠাৎ স্টেট ব্যাঙ্ক অফ ইন্ডিয়ার (এসবিআই) বিভিন্ন পরিষেবা ব্যাহত হয়। এই বিভ্রাটের জেরে ব্যাঙ্কের কয়েক কোটি গ্রাহক বড় সমস্যার সম্মুখীন হয়েছেন। আকস্মিক এই সমস্যার কারণে ইয়োনো ব্যবহারকারীরা টাকা ট্রান্সফার, মোবাইল ব্যাঙ্কিংয়ে সমস্যার মুখে পড়েন। শুধু তাই নয়, অভিযোগ উঠেছে, এটিএম পরিষেবা ব্যবহারেও অসুবিধার মুখে পড়েছিলেন গ্রাহকরা। এই বিষয়ে সংস্থার তরফে একটি বিবৃতি জারি করা হয়েছে। (আরও পড়ুন: 'ভারত তাদের শুল্ক অনেকটাই কমাতে চলেছে', জল্পনার মাঝে বড় দাবি ট্রাম্পের)আরও পড়ুন: উত্তরপূর্ব ভারত নিয়ে চিনকে 'অর্থনৈতিক উপদেশ' দেওয়া ইউনুস 'ভিক্ষা বাটি' হাতে তৈরিআরও পড়ুন: ঝাড়খণ্ডে ধর্মীয় যাত্রায় মহিলা ভক্তদের ওপর পাথর ছোড়ার অভিযোগ, ছড়াল উত্তেজনাএসবিআই সরকারি বিবৃতিতে এই সমস্যার কথা উল্লেখ করেছে। মাইক্রোব্লগিং প্ল্যাটফর্ম এক্স-এ (পূর্বে টুইটার) ব্যাঙ্কটি বলেছে, আর্থিকবর্ষের 'ক্লোজিং' কার্যক্রমের কারণে দুপুর ১টা থেকে বিকেল ৪টা পর্যন্ত এসবিআই-এর পরিষেবাগুলি প্রভাবিত হবে। এসবিআইয়ের তরফে জানানো হয়েছে, এই সমস্যা চলাকালীন ইউপিআই লাইট এবং এটিএম ব্যবহার করতে পারেন গ্রাহকরা। (আরও পড়ুন: ধর্ষণের মামলায় পঞ্জাবের 'ইয়েশু' যাজক বাজিন্দর সিংয়ের যাবজ্জীবন কারাদণ্ড)আরও পড়ুন: 'পার্বত্য চট্টগ্রাম তো ভারতের অংশ হতে চায়', উঠল বাংলাদেশ ভাগের ডাকআরও পড়ুন: 'জাপান ৭০০%, ভারত ১০০%...', শুল্ক ঘিরে জল্পনার মাঝে মুখ খুলল হোয়াইট হাউজএদিকে টাইমস অফ ইন্ডিয়ার রিপোর্ট অনুযায়ী, ওয়েবসাইটের পারফর্ম্যান্স ট্র্যাক করা প্ল্যাটফর্ম ডাউনডিটেক্টরের তথ্য বলছে, সকাল ৮টা ১৫ মিনিট থেকেই এসবিআই-এর নানা অনলাইন পরিষেবায় সমস্যা দেখা দিতে শুরু করে। এরপর বেলা ১১টা ৪৫ মিনিট থেকে সমস্যা বাড়তে শুরু করে। ডাউনডিটেক্টর অনুযায়ী, সমস্যার সম্মুখীন হওয়া ৬৪ শতাংশই অভিযোগ করেন যে তাঁদের মোবাইল ব্যাঙ্কিংয়ে সমস্যায় পড়ছিলেন। ৩৩ শতাংশ অভিযোগ করেন, তাঁদের ফান্ড ট্রান্সফারে সমস্যায় পড়তে হয়। এদিকে ৩ শতাংশ মানুষ অভিযোগ করেন, তাঁদের এটিএম পরিষেবায় সমস্যায় পড়তে হয়।